よくあるご質問

よくある質問

個人情報やプライバシーは守ってくれるのでしょうか?

ご相談者様の相談内容は、占い師の先生のみ知っている情報ですので、第三者に知られることはありません。またご相談者様の個人情報に関しても徹底的に厳重な管理をしますので、占い以外の目的で第三者に提供することは一切ありませんのでご安心ください。

どんな相談内容でも占い鑑定はできますか?

相談内容については制限があります。実はこのような相談内容に該当する場合や、占い師が鑑定できないと判断した場合は、受付時の時点でご相談できませんので予めご了承ください。

1.人の生死に関すること
2.犯罪に関すること
3.失せ物に関すること
4.株、投資、ギャンブルに関すること
5.その他ご相談内容とかけ離れた内容に関すること

また同業者の勧誘や情報収集、料金延滞常習者、18歳未満の方につきましては、ご利用自体をお断りさせて頂きます。

占い鑑定をしている途中で終了できますか?

相談時間については、占い師の先生にお伝えできていますが、もしご相談者様が占い師の先生と相性が合わないなーと感じた場合、急に電話を切らないといけないと思った場合、その旨を気兼ねなく占い師の先生にお伝えしてからお電話をお切りくださっても構いません。しかし、途中で切られた場合であっても、鑑定料はかかります。例えば60分コースでお時間を取っている場合は、60分コースの料金がそのままかかりますのでご注意くださいね。また対面占いの場合は途中放棄できませんので予めご了承くださいませ。

電話鑑定の場合は10分や30分から受け付けていないのですか?

大変申し訳ございません。10分や30分から受け付けておらず、60分コースから受け付けております。

予約のキャンセルや変更はできますか?

ご予約の変更・キャンセルはお早目にご連絡ください。【ご確認メール】が送信された後は、変更・キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承ください。この場合のキャンセルはキャンセル料がかかり、予約した鑑定料金の50%となっております。

支払いにクレジットカードは使用できますか?

お支払いにはクレジットカードは使用できません。原則として銀行振り込みとなります。ただし、海外に住まわれている方はクレジットカードは使用できます。

話下手です。話せない時はどうすればいいですか?

電話鑑定は純櫻さんがリードして下さるのでどうか安心して下さいね。もしどうしても電話は話しにくい場合はメールでの鑑定もございますのでお気軽にご相談くださいね。

占いは予約制なのでしょうか?

純櫻☆アキトキミの占いは基本的に完全予約制ですので、鑑定をお申込みする際は希望鑑定日から1週間前にご予約をお願いいたします。

鑑定をしている最中に急用が入った場合はどうなるのですか?

その場合は純櫻さんのほうへその旨をお伝えしてから次回に続きの鑑定のご予約をお申込み下さい。鑑定結果について途中で合っても、鑑定料金に関する返金は行っておりません。予めご了承くださいませ。

電話鑑定の際には純櫻さんのほうからお電話して下さるのですか?

はい。純櫻さんのほうからご相談者さんのほうへお電話をさせて頂きます。通話料はこちらで負担をさせて頂くのでご安心くださいませ。しかし海外からお電話をおかけして下さる場合は、通話料はご相談者さん持ちとなりますので予めご了承くださいませ。

鑑定の料金はいつどうやって支払えばいいですか?

鑑定料金に関しては鑑定日当日から3日前にお支払いをお願いしております。お支払して頂いた当日、もしくは次の日には【お振込みありがとうございました】というお知らせメールを送信させて頂くのでご安心くださいませ。

誰でもいいのですぐに電話鑑定をしてほしい場合は?

基本的に、純櫻☆アキトキミの占い師は純櫻さんとアキトキミさんとなっております。そして電話鑑定が可能な占い師は純櫻さんだけになっております。予めご了承くださいませ。

女性ではなく男性の相談者ですが鑑定してもらえますか?

はい。鑑定させて頂きます。男女だけではなく老若男女、また海外からのご相談者さんも受け付けております。

料金の支払いはどんな方法がありますか?

電話鑑定とメール鑑定は銀行振り込み、対面鑑定は現金払い、海外からのご相談者さんは銀行振り込みとクレジットカードとなります。

メール鑑定は携帯のメールアドレスで受け付けてくれませんか?

原則として携帯メールアドレスでは受け付けておりません。基本的に鑑定メールはPDF書式の鑑定書を添付してメールで送信させて頂きます。PDF書式はAdobe Readerが必要となります。Adobe Readerは携帯のメールアドレスでは利用できません。しかし、スマホでもAdobe Readerは使用できます。その際にYahooメールやGmailが必要となります。ドコモ・ソフトバンク・auなどの携帯メールアドレスでは、直接、メール文に鑑定内容を記載させて頂いたとしても、鑑定内容が長文に渡るため送信できない可能性があります。



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【純櫻☆アキトキミ】鑑定料金は、さまざまなお支払い方法をお選びいただけます。

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